Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones para el comercio en línea entre Le Petit Atelier Amsterdam y el usuario de este sitio web ("Usted/Su").

Su uso de este sitio web y la compra de los productos están sujetos a estos términos y condiciones legalmente vinculantes. Por favor, léalas detenidamente antes de proceder a ingresar al Sitio Web. Debe aceptar estos términos y condiciones para continuar accediendo a este sitio web.

  1. CLIENTES MINORISTAS

REALIZACIÓN DE UN PEDIDO Y PAGO

1.1 Al completar una orden de compra, usted realiza una oferta para comprar el Producto al precio establecido en el Sitio web, sujeto a cualquier notificación posterior de precio por parte de Le Petit Atelier Amsterdam a usted de acuerdo con la cláusula 1.5.

1.2 El pago deberá efectuarse al momento de presentar la Orden de Compra. El pago se puede realizar con Ideal o tarjeta de crédito. Le Petit Atelier Amsterdam acepta Visa y Mastercard. Usted garantiza que es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito utilizada para completar el pago de acuerdo con esta cláusula.

1.3 Todas las órdenes de compra realizadas a través de este sitio web están sujetas a confirmación y aceptación por parte de Le Petit Atelier Amsterdam. Le enviaremos un correo electrónico con la confirmación de la recepción de su orden de compra y la aceptación por parte de Le Petit Atelier Amsterdam se producirá una vez que reciba el correo electrónico que confirma el envío del Producto de acuerdo con las cláusulas 3.4 y 3.5. Le Petit Atelier Amsterdam podrá rechazar su orden de compra y reembolsar cualquier pago realizado por usted en cualquier momento antes de recibir esta aceptación por parte de Le Petit Atelier Amsterdam.

1.4 La Orden de Compra deberá ser pagada en su totalidad inmediatamente después de la celebración del Contrato. Todas las transacciones se liquidan en euros. Si realiza un pedido desde fuera de Europa y su cuenta bancaria o tarjeta de crédito está en una moneda diferente, igualmente puede realizar el pedido con tarjeta de crédito: su moneda se convertirá automáticamente a euros cuando complete la transacción. El tipo de cambio varía de un día para otro según el tipo de cambio actual. Muchos bancos también cobran una pequeña tarifa de conversión de moneda; comuníquese con su banco o proveedor de crédito para obtener más detalles. El cargo final a su tarjeta se realiza en euros y el tipo de conversión final lo determina su banco o proveedor de crédito. Por lo tanto, no podemos asumir la responsabilidad si el importe final cargado a su tarjeta difiere ligeramente de las conversiones estimadas que proporcionamos.

1.5 Le Petit Atelier Amsterdam podrá modificar los precios en caso de cambios de precios o errores, notificándoselo previamente con una antelación razonable. Si Le Petit Atelier Amsterdam solicita el pago de precios aumentados, puede cancelar el pedido notificándolo a Le Petit Atelier Amsterdam, que debe recibirse dentro de los siete días posteriores al anuncio del aumento.

1.6 El sistema de pago seguro con tarjeta de crédito está respaldado por sistemas de pago Secure Pay. Este sitio web está protegido mediante encriptación SSL (Secure Socket Layer). SSL es un dispositivo de seguridad que garantiza que cualquier dato que usted ingrese en un área segura del sitio será encriptado durante su transmisión a través de Internet. SSL utiliza encriptación de datos para crear un entorno seguro en el que puede realizar sus transacciones en línea. Para que SSL sea efectivo, debe utilizar un navegador compatible con SSL (por ejemplo, Netscape Navigator 3.0 o Internet Explorer Microsoft 3.0 y superior). En Netscape puedes determinar si el cifrado está activo mirando la pequeña llave en la esquina inferior izquierda de la ventana de Netscape. Una clave sólida indica que el documento está cifrado, mientras que una clave rota indica que el documento no está cifrado. En Microsoft Internet Explorer, aparecerá un candado sólido en la parte inferior derecha de la pantalla cuando se utilice el cifrado.

1.7 La cantidad en stock no tiene en cuenta los pedidos que aún están por procesar. Es posible que un pedido realizado con anterioridad reciba la asignación de stock que se mostró en el momento de su pedido. La discrepancia de inventario también puede afectar la precisión del estado del stock que se muestra en nuestro sitio web.

1.8 Le Petit Atelier Amsterdam se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos comprados en lo que respecta a productos de edición limitada y/o exclusivos. La cantidad por artículo de edición limitada actualmente es de UNA unidad por cliente. Una condición de este Acuerdo es que usted no revenda los Productos a un tercero.

1.9 El uso de cookies en este sitio web: este sitio web utiliza cookies para permitir que el servidor web lo reconozca como un usuario único cuando lo visita. Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de ciertas funciones de acceso a datos en el sitio, como el componente de compras en línea. Las cookies permiten que los programas que se ejecutan en el servidor web realicen un seguimiento de los datos de su pedido y de cualquier opción que haya especificado, como los tipos de cambio de moneda. El uso de cookies se limita a permitir que el servidor web lo reconozca como el mismo visitante del sitio web cada vez que interactúa con las funciones basadas en datos del sitio web. Aunque las cookies lo identifican de forma única en el servidor web, no lo identifican personalmente, por lo tanto, no nos es posible determinar su nombre o dirección de correo electrónico a partir de las cookies que colocamos en su computadora.

1.10 Caducidad de las cookies: las cookies que se colocan en su computadora cuando visita el Sitio web se conocen como cookies de sesión. Estas cookies de sesión se originan en nuestro servidor web y no pueden acceder a ellas ningún otro servidor web que no sea el nuestro. Las cookies de sesión son cookies temporales que son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web. Expiran automáticamente aproximadamente 20 minutos después de que usted haya dejado de ver páginas en nuestro sitio web y, por lo tanto, no se pueden utilizar para reconocerlo en visitas posteriores al sitio web.

1.11 Le Petit Atelier Amsterdam no almacena ni guarda números de tarjetas de crédito de transacciones en línea. Los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento de su número de tarjeta de crédito son conservados por los sistemas de pago Securepay únicamente con fines de verificación e identificación del pedido. Si bien hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar que cada experiencia de compra con nosotros sea buena, en el caso de que se utilice una tarjeta de crédito sin la autorización del titular, este deberá notificar a su proveedor de tarjeta de crédito de acuerdo con sus reglas y procedimientos de informes.

1.12 El sitio web es propiedad y está operado por Le Petit Atelier Amsterdam. Este Acuerdo reemplaza todos los acuerdos anteriores y podrá ser revisado por Le Petit Atelier Amsterdam de vez en cuando.

1.13 Este Acuerdo debe leerse junto con la Política de devoluciones y la Declaración de privacidad. Estos documentos forman parte de este Acuerdo.

  1. SU USO DEL SITIO WEB

2.1 Usted acepta que utilizará el Sitio web de conformidad con estos términos y condiciones y que no utilizará el Sitio web para ningún propósito ilegal ni para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales.

2.2 No violará ni intentará violar la seguridad del Sitio Web. No podrá piratear el sitio web, Le Petit Atelier Amsterdam, los sistemas informáticos ni los sistemas informáticos de otros usuarios del sitio web. Hackear significa acceso no autorizado, daño malicioso y/o interferencia e incluye, sin limitación, bombardeo de correo, propagación de virus, gusanos u otros tipos de programas maliciosos, intentos deliberados de sobrecargar un sistema informático, ataques de difusión o cualquier otro método diseñado para dañar o interferir con el funcionamiento de un sistema informático o sitio web.

2.3 Usted (a) no violará ninguna regulación, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (b) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (c) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (d) presentar información falsa o engañosa; (e) recopilar o rastrear la información personal de otros; (f) spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape; para cualquier propósito obsceno o inmoral; (g) o interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

  1. ENTREGA

3.1 Le Petit Atelier Amsterdam realiza envíos a la mayoría de destinos alrededor del mundo.

3.2 Le Petit Atelier Amsterdam utiliza POST NL para entregar los productos.

3.3 Los gastos de envío de Le Petit Atelier Amsterdam están de acuerdo con nuestros costos de envío predeterminados como se describe en nuestra política de envíos.

3.4 Le Petit Atelier Amsterdam hará todos los esfuerzos razonables para organizar el envío del Producto dentro de los 3 días hábiles siguientes a la presentación de la Orden de Compra.

3.5 Los plazos de entrega previstos son:

3.5.1 Para envíos internacionales, 2 -14 días hábiles; y

3.5.2 Dentro de los Países Bajos, 1 a 4 días laborables.

3.6 Los plazos de entrega previstos en la cláusula 3.5 son sólo estimaciones. Le Petit Atelier Amsterdam no será responsable ante Usted por ninguna pérdida o daño que sufra si el Producto no se entrega dentro de los plazos establecidos en la cláusula 3.5.

  1. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN DEL SITIO

4.1 En la máxima medida posible, la limitación de responsabilidad e indemnización establecida en la cláusula 9 de estos términos también se aplica al uso del Sitio reemplazando la palabra “Productos” por “Sitio o la Función de Comentarios”.

  1. SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

5.1 Este Acuerdo será revisado periódicamente y podrá ser modificado. Le Petit Atelier Amsterdam se reserva el derecho de cambiar este Acuerdo en cualquier momento. Cualquier cambio de este tipo se publicará en el sitio web. Si ha iniciado alguna transacción antes de un cambio a este Acuerdo, la transacción se efectuará de acuerdo con los términos vigentes en el momento de la aceptación de su oferta Le Petit Atelier Amsterdam.

  1. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

6.1 De vez en cuando pueden producirse tiempos de inactividad, ya sean programados o no programados. Le Petit Atelier Amsterdam trabajará dentro de lo razonable para garantizar que este tiempo de inactividad sea limitado.

6.2 Le Petit Atelier Amsterdam no será responsable de las consecuencias de cualquier tiempo de inactividad.

6.3 Debido a los cambios en las fuerzas del mercado y otras circunstancias atenuantes que afectan la disponibilidad del producto y la estabilidad de los precios, nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto que anunciamos y cambiar los precios sin previo aviso.

6.4 Se cree que la información contenida en las páginas web y en nuestra base de datos es precisa y confiable en el momento de su publicación. Puede haber errores de imprenta, errores humanos y omisiones. Nos reservamos el derecho de realizar cambios y correcciones en precios, productos y especificaciones sin previo aviso.

6.5 Las imágenes que se muestran en este sitio web deben considerarse únicamente con fines ilustrativos e informativos. Nos esforzamos por mostrar los productos lo más cerca posible del color/producto físico, pero a veces los colores (especialmente el neón) pueden no ser idénticos al producto real.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web en cualquier forma, salvo para uso individual, y no podrá reproducirse ni compartirse con terceros. El permiso para copiar por parte de un individuo no permite la incorporación del material o cualquier parte del mismo en ningún trabajo o publicación, ya sea en copia impresa, electrónica o en cualquier otra forma.

7.2 A menos que se indique lo contrario, todos los materiales de este sitio web están protegidos como derechos de autor, imagen comercial, marcas comerciales y/u otras propiedades intelectuales propiedad de Le Petit Atelier Amsterdam.

7.3 Las marcas comerciales de Le Petit Atelier Amsterdam en este sitio representan algunas de las marcas comerciales actualmente propiedad de o controladas en los Países Bajos. La exhibición de estas marcas y de los avisos asociados a estas marcas no pretende ser una compilación exhaustiva de todos los derechos de propiedad intelectual en todo el mundo que posee Le Petit Atelier Amsterdam.

7.4 Todos los derechos no expresamente otorgados quedan reservados.

7.5 Este sitio web puede contener materiales producidos por terceros o enlaces a otros sitios web. Dichos materiales y sitios web son proporcionados por terceros y no están bajo el control directo de Le Petit Atelier Amsterdam y Le Petit Atelier Amsterdam no acepta ninguna responsabilidad con respecto a dichos materiales de terceros o por el funcionamiento o contenido de otros sitios web (ya sea que estén vinculados o no a este sitio web). Usted reconoce que Le Petit Atelier Amsterdam tiene derecho a exigirle que elimine cualquier enlace de otro sitio web a este sitio web que instale sin obtener el consentimiento previo por escrito de Le Petit Atelier Amsterdam.

  1. GARANTÍAS

8.1 Usted reconoce que los Productos requieren un mantenimiento especial. Le Petit Atelier Amsterdam no será responsable de ningún daño causado por cualquier falla de su parte en el mantenimiento adecuado del Producto.

8.2 Tenga en cuenta que los colores del Producto pueden variar ligeramente de los que se muestran en el monitor de su computadora.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad de Le Petit Atelier Amsterdam por el incumplimiento de cualquier garantía, condición o compromiso implícito que no pueda excluirse se limita, a opción de Le Petit Atelier Amsterdam, a:

  • en el caso de servicios, la prestación de los servicios nuevamente o el pago del costo de tener los servicios prestados nuevamente; y
  • en el caso de bienes, la sustitución de los bienes o el suministro de bienes equivalentes, la reparación de dichos bienes, el pago del coste de sustitución de los bienes o de adquisición de bienes equivalentes, o el pago del coste de reparación de los bienes.

9.2 La exclusión de responsabilidad de Le Petit Atelier Amsterdam se aplica independientemente de que el reclamo sea contractual, extracontractual (incluida, sin limitación, la negligencia) o de equidad e incluso si Le Petit Atelier Amsterdam ha sido notificado de la posibilidad de dicha pérdida o daño.

9.3 Usted acepta que la responsabilidad de Le Petit Atelier Amsterdam, si la hubiera, hacia Usted por ley se reducirá en la medida, si la hubiera, en que Usted contribuyó a la pérdida.

  1. FUERZA MAYOR

10.1 Le Petit Atelier Amsterdam no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones bajo estos términos y condiciones debido a huelgas, disturbios, incendios, explosiones, actos de Dios, guerra, acciones gubernamentales o cualquier otra causa que esté fuera del control razonable de Le Petit Atelier Amsterdam.

  1. TERMINACIÓN

11.1 Le Petit Atelier Amsterdam se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo en cualquier momento.

11.2 Sujeto a la cláusula 11.3, Le Petit Atelier Amsterdam no será responsable ante Usted por ningún costo, gasto o daño de ningún tipo por la terminación de este Acuerdo.

11.3 Si el Producto no le ha sido entregado antes de la rescisión de este Acuerdo por parte de Le Petit Atelier Amsterdam, Le Petit Atelier Amsterdam le reembolsará cualquier pago que haya realizado antes de la rescisión.

  1. DEFINICIONES
  • "Acuerdo" significa los términos y condiciones que se aplican al uso del Sitio web, los cuales pueden modificarse ocasionalmente.
  • “Productos” significa el producto que se especifica en la Orden de Compra como el producto que Usted desea comprar de conformidad con el Acuerdo.
  • “Orden de compra” significa el formulario de orden de compra en línea que Usted debe completar en relación con su compra del Producto.
  • "Sitio web" significa el sitio web de Internet con la URL lepetitatelieramsterdam.com y los sitios web asociados.
  • "Usted" significa el usuario del Sitio Web (y "Su" tiene el significado correspondiente)